Если вдруг вещь Вам не подошла, не расстраивайтесь, Вы можете ее вернуть в течение 7 дней после доставки согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона “О защите прав потребителей”
Вернуть товар надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид, ярлыки, этикетки и потребительские свойства. Исключением является нижнее белье и пижамы (п. 5, ст 25 Закона “О защите прав потребителей”).
Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в своем первоначальном виде, нельзя вернуть товар, который уже носился.
Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
В случае возврата товара бывшего в употреблении или отсутствия бирок и ярлыков, в возврате денежных средств будет отказано и товар будет отправлен обратно покупателю.
В случае возникновения споров на предмет носки, будет произведена независимая экспертиза.
Товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определенные свойства (изготовленный под заказ) обмену и возврату не подлежит.
Гарантийный срок на всю продукцию LULIGHT составляет 30 дней со дня продажи.
Срок устранения недостатков по гарантийным обязательствам не может превышать 45 дней.
Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по уходу, размещенной на ярлыке или информацией размещенной на информационной открытке, которую мы прикладываем к заказу.
При нарушении условий использования и ухода за изделием Продавец не несет гарантийных обязательств перед Покупателем.
Гарантия не распространяется на следующие случаи:
1. Износ во время эксплуатации;
2. Разрывы, порезы и потертости, прожигание ткани;
3. Ткань выгорела, выцвела или загрязнилась;
4. Образование катышек;
5. Иные дефекты, связанные с нарушением правил использования, ухода, хранения или транспортировки изделия, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Возврат товара:
1. Товар можно вернуть по адресу Санкт-Петербург, улица Рылеева 1/9 (вход с Преображенской площади )с 13 до 20 ежедневно.
2. Отправив до пункта выдачи СДЭК по адресу СПБ, Литейный проспект, 15 на имя Прокопьева Алина Викторовна , 89219440997.
3. Транспортной компанией КТС в наш магазин по адресу ул.Рылеева 1/9 на имя Прокопьева Алина Викторовна ,89219440997.

При возврате клиент самостоятельно оплачивает обратную доставку, за исключением случаев,
если полученный товар оказался с браком или не соответствует заказанному.

После получение товара и проверки его качества, мы произведём возврат денежных средств тем способом, которым была произведена оплата. Возврат на карту или банковский счет производится в срок от 1 до 3 банковских дней. В случае проблем с прохождением платежа мы с Вами свяжемся для уточнения реквизитов. Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.